Başakşehir Kayabaşı sakinlerinin Vodafone isyanı

Uluslararası GSM operatörü Vodafone son günlerde Başakşehir’e bağlı Kayabaşı Mahallesi’nde kapsama alanı konusunda çok ciddi sorunlar yaşıyor. Vodafone hat sahipleri telefonlarında gördükleri “servis yok” uyarısı ile sesli arama yapamıyor. Aynı zamanda Vodafone hatlarında kapsama sorunu yaşayan vatandaşlar, Vodafone İnternet hizmetini de kullanamıyor.

Başakşehir Kayabaşı sakinlerinin Vodafone isyanı

Bölge sakinlerinden alınan bilgilere göre, yaşanan kapsama sorununun Vodafone’a defalarca iletilmesine rağmen, GSM operatöründen arızanın çözümü ile ilgili henüz bir çalışma yapılmamış olduğu öğrenildi.

Kapsama sorununun bölgesel olarak yaşandığını düşündüğümüz bu sorundan dolayı Vodafone cephesinden henüz resmi bir açıklama yapılmadı.

Öte yandan Vodafone Müşteri Hizmetleri birimini arayıp arızayı bildiren vatandaşlara, Vodafone çağrı merkezi tarafından “Değerli müşterimiz talebiniz alınmıştır. Çözümlendiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.” denildiği öğrenildi.

Konuyla alakalı konuştuğumuz Vodafone abonesi olan bir mahalle sakini ise, “2022 yılına gireceğimiz şu günlerde iletişimsizliği en yüksek seviyede yaşıyor ve hissediyoruz. Cep telefonu ile konuşmak için yüksek tepelere çıkıyoruz. Bir komşumuz, başka bir ilde üniversitede okuyan kızı ile telefonla konuşurken direkten düştü. Vodafone yetkililerinden köyümüzden, mahallemizden çıkan bu sese kulak verilmesini istiyoruz.” dedi.